| 【目次】 ■レッスンのキャンセルについて ◎予約したレッスンをキャンセルできますか？ ◎月謝制クラスを辞めたい時はどうすればいいですか？ ■クレジットカード決済について ◎クレジットカードはどのタイミングで決済処理されますか？ ◎クレジットカード料金の支払いはいつですか？ ■ダンスのレベルについて ◎サルサが初めてでも大丈夫ですか？ ■ZOOMの使い方・機能・設定について ◎ZOOMを使った事がありませんが大丈夫ですか？ ◎ZOOMの事前登録・設定は必要ですか？ ◎ZOOMレッスンで映像と音がズレてしまう場合の改善方法は？ ■入会・退会について ◎入会手続きは必要ですか？ ◎退会手続きはどうすればいいですか？ |
レッスンのキャンセルについて
予約したレッスンをキャンセルできますか？
A. はい。ドロップイン(都度払い)クラスはレッスン2時間前までマイページにてキャンセルが可能です。
会員登録されている方はマイページからお手続きが可能です。マイページにログインし、「予約履歴」から対象レッスンをキャンセルして下さい。
会員登録されていない方は「予約確定メール」をご確認ください。「予約確認及びキャンセル」と書かれたURLをクリックして、案内に従ってキャンセル手続きを行って下さい。
月謝制クラスを辞めたい時はどうすればいいですか？
A. マイページからお手続きが可能です。
受講を停止したい月の前月10日までにマイページから対象レッスンをキャンセルして下さい。（例：7月末で辞めて8月から受講停止の場合、7月10日までにマイページよりお手続きお願いします。）
クレジットカード決済について
予約時のクレジットカード決済で料金が発生していますか？
A. 予約のクレジットカード決済では料金は発生しておりません。レッスン終了後〜３日以内に決済処理が行われます。月謝制クラスに関しては毎月1日にクレジットカードから支払われます。
クレジットカード会社への支払日はいつですか？
A. クレジットカード会社へのお支払いは、カード会社によって異なります。各クレジットカード会社へ確認をお願いします。
ダンスのレベルについて
サルサが初めてでも大丈夫ですか？
A. はい、初心者向けのレッスンも多数ありますので大丈夫です。